О гарантийных сроках эксплуатации запасных частей

О гарантийных сроках эксплуатации запасных частей Отвечает: Алексей , Ведущий специалист департамента запасных частей для складской техники
  1. Гарантийные сроки эксплуатации запасных частей (независимо от их производителя):

    • на грузоподъемники, двигатели внутреннего сгорания, автоматические и механические коробки перемены передач — 6 (Шесть) месяцев; гарантия предоставляется на основную функцию (в случае с ДВС это блок цилиндров, коленчатый вал и поршневая группа) и не распространяется на навесные агрегаты;
    • на мосты ведущие и управляемые, электродвигатели и топливные насосы высокого давления — 3 (три) месяца; Гарантия распространяется на узлы в сборе, а не на отдельные запчасти к ним;
    • на шины, как пневматические, так и суперэластик - 2 (два) месяца или 1000 (одна тысяча) моточасов, что наступит ранее;
    • на цилиндры и распределители гидравлические, стартеры, генераторы — 1 (один) месяц;
    • на электронные узлы (контроллеры, платы управления, полевые транзисторы, панели управления и т.д.) — 3 (три) месяца. Гарантия предоставляется, в случае замены данных узлов в сервисном центре Поставщика;
    • на тяговые и стартерные аккумуляторы — 12 (двенадцать) месяцев;
    • на зарядные устройства — 12 (двенадцать) месяцев;
    • на остальные запасные части — 2 (две) недели.

    Гарантийный срок на агрегаты и узлы распространяется при выполнении следующих условий:

    • Установка и запуск в эксплуатацию данной Продукции осуществляется квалифицированными специалистами согласно требованиям завода –изготовителя;
    • Техника проходит своевременные ТО (техническое обслуживание);
    • Для ремонта и обслуживания используются только рекомендованные заводом -изготовителем техники расходные материалы (масло, фильтры и т.д.).

  2. Гарантийные обязательства на запчасти погрузчиков и др. складской техники распространяются только на скрытые заводские дефекты изготовления или сборки, которые невозможно было выявить при получении, и не распространяются на повреждения, возникшие в результате неправильной установки и эксплуатации, на расходные запчасти: ремни безопасности, лампы, плавкие предохранители, ремни, свечи зажигания, фильтры, углеродистые щетки, конденсаторы, а так же запчасти подверженные естественному износу в процессе эксплуатации.

  3. Гарантийные обязательства на шины распространяются только на заводские дефекты, а именно:

    • расслоение (разрушение шины в результате скрытых дефектов литья);
    • разрушение или нарушение структуры корда.

    и не распространяются на естественный износ шины (уменьшение высоты рисунка протектора). При наличии на поверхности шины следов механических повреждений, порезов и т. п. гарантийные претензии не рассматриваются.

  4. Для газового оборудования LOVATO гарантийный срок составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты передачи Продукции Покупателю, распространяется при условии, что установка и запуск её в эксплуатацию осуществлены квалифицированными специалистами, имеющими право на установку газового оборудования и прошедшими специальное обучение.

  5. Гарантийный срок на запчасти после текущего ремонта равен 1/2 от срока для новых запчастей.

  6. Все сроки понимаются, как календарные.

  7. Датой начала отсчета гарантии является дата:

    • передачи Товара по накладной Покупателю на складе Поставщика, при передаче Товара на складе Поставщика;
    • передачи Товара по накладной Покупателю на его складе, при доставке Товара транспортом Поставщика;
    • передачи Товара по накладной первому перевозчику, при доставке Товара транспортом третьих лиц (дата в товарно-транспортной накладной/транспортной накладной, при перевозке автомобильным транспортом или дата в железнодорожной квитанции станции отправления, при перевозке железнодорожным транспортом).

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться
Отправить Вам копию сообщения?
Да, пожалуйста
Нет, не нужно
Мы отправили Вам копию сообщения.